Dacia Giurgiu (Eurocar Sud SA), fosta Eurocar Service Giurgiu, a trecut printr-o serie de schimbări pozitive în ultimul an, după ce și-a schimbat proprietarul și numele. Aceste transformări au adus beneficii atât pentru angajați, cât și pentru clienți.
Una dintre principalele îmbunătățiri realizate a fost achiziționarea uneltelelor moderne și a echipamentelor noi, precum și deschiderea unei stații pentru mașini electrice și hibride Dacia. Acest lucru a făcut ca oamenii din Giurgiu să nu mai fie nevoiți să meargă până în București pentru reparații sau întreținere. Prețurile practicate sunt mai mici decât cele din capitală, iar reparațiile sunt realizate la standarde Dacia-Renault.
De asemenea, Eurocar Service Giurgiu a investit în modernizarea depozitului de piese de schimb, scopul fiind îmbunătățirea rapidității și calității serviciilor oferite atât persoanelor fizice, cât și clienților B2B și corporate.
Pentru viitor, există planuri de dezvoltare a vânzărilor de accesorii și piese de schimb pentru mărcile Dacia și Renault, precum și creșterea calității serviciilor. De asemenea, se dorește extinderea zonei de reparații și creșterea numărului de platforme de lucru și echipamente pentru a accelera procedurile de reparații.
Un alt aspect important este faptul că Dacia Giurgiu a introdus un sistem de notificare pentru termenele ITP-ului necesar. Astfel, clienții pot furniza datele lor de contact și vor fi contactați de către echipa de asistență tehnică pentru a fi reamintiți când este momentul pentru inspecția tehnică periodică și pentru a stabili o programare convenabilă.
În plus, Dacia Giurgiu s-a apropiat mai mult de clienți prin colaborarea cu bloggeri locali și prin implicarea activă în mediul online. Astfel, interacțiunea cu reprezentanții service-ului nu se limitează la apeluri telefonice sau vizite personale, ci se poate realiza și prin intermediul platformelor online.
În concluzie, Dacia Giurgiu a făcut progrese semnificative în decursul unui an, dar acesta este doar începutul. Ei au multe planuri și proiecte în așteptare și sunt nerăbdători să continue această evoluție remarcabilă.
Reclamatii & Reporturi Stiri
contact: medialux85@gmail.com
